ExpressVPN 서비스 약관
본 한국어 번역은 편의를 위해 제공됩니다. 본 번역본과 영어 버전 사이에 충돌이나 불일치가 있는 경우 영어 버전이 우선 적용됩니다.
본 약관에 동의하면 개인 정보 보호 정책에도 동의하는 것으로 간주합니다.
본 약관 및 개인 정보 보호 정책(함께 "계약")은 귀하와 ExpressVPN 간의 법적 구속력을 갖는 계약을 구성하므로, 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.
1. 동의
귀하는 서비스를 사용 및/또는 액세스함으로써 "가입자"가 됩니다. 따라서 귀하("귀하" 또는 "가입자")는 귀하 자신이나 귀하가 대리하는 사람을 대신하여 본 약관 및 개인 정보 보호 정책을 모두 준수하고 법적 구속력을 갖는 데 동의하며, 서비스 사용으로 인해 발생하는 모든 비용에 대해 책임을 지는 데 동의합니다.
귀하가 귀하의 고용주 또는 다른 법인을 대신하여 본 약관에 동의하는 경우 귀하는 다음을 진술하고 보증합니다: (i) 귀하는 귀하의 고용주 또는 해당 법인을 계약에 구속할 수 있는 전적인 법적 권한을 가지고 있습니다, (ii) 귀하는 계약을 읽고 이해했습니다, (iii) 귀하는 귀하가 대리하는 당사자를 대신하여 계약에 동의합니다.
귀하는 당사 서비스를 사용하기 위한 계정을 생성함으로써 귀하가 거주하거나 서비스를 사용하는 관할권에서 최소 십팔(18)세 이상 또는 적어도 성인의 나이이거나 유효한 법인이며 귀하가 제공한 등록 정보가 정확하고 완전함을 나타냅니다.
본 약관 또는 개인 정보 보호 정책의 일부 조항은 귀하의 특정 서비스 사용에 적용되지 않을 수 있습니다. 따라서 귀하에게 적용되는 계약의 어떤 부분에 동의하지 않는 경우 귀하는 당사 서비스를 사용할 수 없습니다.
의심의 여지를 없애기 위해, 본 계약은 ExpressVPN에서 제공하는 공유기 또는 기타 제품(이하 "하드웨어")과 관련된 모든 사용 및 액세스를 포함하여 모든 수단 또는 채널을 통한 귀하의 서비스 사용 및 접근을 규정합니다.
2. 수정
ExpressVPN은 사전 통지 없이 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 당사가 별도로 명시하지 않는 이상, 약관의 각 업데이트는 수정된 약관이 사이트에 게시되는 순간부터 발효됩니다. 이러한 변경 사항이 적용된 후에도 서비스를 계속 사용하는 경우 귀하는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관의 최신 버전은 사이트에서 확인할 수 있습니다. 귀하는 현행 규칙과 의무에 대한 최신 정보를 얻기 위해 수시로 본 약관을 검토하는 것이 귀하의 의무임을 이해하고 이에 동의합니다. 약관의 중대한 변경 사항에 대한 통지는 귀하가 당사에 제공한 이메일 주소로 전송된 이메일 메시지를 통해 가입자에게 제공됩니다. 또한 당사는 사이트 및/또는 귀하의 계정에 게시된 배너 또는 팝업 메시지와 같은 추가 수단을 통해 중대한 변경 사항을 알릴 수 있습니다.
3. 개인 정보 보호 정책
ExpressVPN은 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며 당사 서비스에 연결된 가입자의 검색 기록, 트래픽 목적지, 데이터 콘텐츠, DNS 쿼리 또는 사용자 연결 IP 주소를 수집하거나 기록하지 않습니다. 등록 시 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 정보와 같은 일부 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 서비스를 적절하게 제공하기 위해 꼭 필요한 정보만 수집합니다.
개인 정보 보호 정책 및 Identity Defender 개인 정보 보호 정책에서 데이터 수집과 관련된 자세한 정보를 확인할 수 있습니다. 각 개인 정보 보호 정책 전체를 검토하여 (해당 시) 귀하의 정보, 귀하의 권리, 당사의 권리, 데이터 보호에 대한 당사의 책무를 처리하는 방식을 확실히 이해하시기 바랍니다.
4. 정액제 및 취소 정책
사이트 또는 앱에서 계정(이하 "계정")을 등록하면 당사 서비스를 사용할 수 있습니다. 모든 정액제 및 가격은 사이트에서 확인할 수 있습니다. ExpressVPN은 합리적인 사전 통지를 통해 언제든지 정액제 요금을 수정하거나 새로운 요금을 부과할 권리를 보유합니다. 가격에 대한 변경 사항은 가입자의 현재 정액제 기간에는 영향을 미치지 않으며 정액제 갱신 시 적용됩니다. 일부 정액제 구매 및 환불은 제3자 결제 업체 및 앱 플랫폼(예: Apple App Store)을 통해 처리됩니다. 이러한 제3자 및 해당 업체가 귀하의 데이터를 처리하는 방식에 대해 자세히 알아보려면 당사의 개인 정보 보호 정책을 참조하세요.
결제 수단이 지원하는 경우 요금제는 취소할 때까지 계속 청구 기간이 끝날 때 기본으로 자동 갱신됩니다. 정액제 요금은 마지막으로 선택한 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 자동 갱신을 중단하려면 내 계정에서 정액제를 선택하고 정액제 편집을 선택한 뒤 안내에 따라 자동 갱신을 끄세요. www.expressvpn.com/support에서 실시간 채팅을 통해 문의하거나 다음 주소로 이메일을 보내주세요:
기본적으로 자동 갱신은 자동 갱신을 지원하는 결제 수단(신용 카드 또는 PayPal 등)을 사용하면 켜지고 자동 갱신을 지원하지 않는 결제 수단(비트코인 등)을 사용하면 꺼집니다. 자동 갱신이 꺼져 있으면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 계속 서비스를 사용할 수 있으며, 청구 기간이 지나면 수동 갱신 결제가 이루어질 때까지 서비스가 일시 중지됩니다.
각 유료 정액제는 동시에 최대 여덟(8) 대의 기기에서 VPN 서비스를 사용할 수 있는 하나(1)의 라이센스를 부여합니다. 동시에 여덟(8) 대 이상의 기기에서 서비스를 사용하려면 (i) 공유기에서 ExpressVPN을 사용하거나, (ii) 추가 정액제를 구매하거나, (iii) "볼륨 라이센스" 옵션을 통해 추가 라이센스를 구매하세요. "볼륨 라이센스" 프로그램에 대한 자세한 내용은 지원팀에 문의하세요.
귀하는 귀하의 계정 정보를 기밀로 안전하게 유지하는 것이 귀하의 책임임을 이해합니다. 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 누군가가 귀하의 승인 없이 귀하의 계정에 액세스한 것을 발견하거나 의심되는 경우 또는 귀하의 비밀번호(예: 계정 비밀번호, 전용 IP 액세스 코드 또는 ExpressKeys 기본 비밀번호)가 유출된 경우 즉시 당사에 알려주시면 적절한 조치를 취하겠습니다. ExpressKeys 비밀번호 및 복구 코드에 대한 자세한 정보는 5항을 참조하세요.
5. ExpressKeys, ExpressMailGuard, 전용 IP, Identity Defender, MCP
ExpressKeys
계정을 생성하고 원하는 등급의 서비스를 구독하면 당사가 자체 제작한 통합 비밀번호 관리자("ExpressKeys")를 이용하실 수 있습니다.
해당하는 경우, ExpressKeys에 대한 접근 권한을 비밀번호로 보호할 수 있습니다. 계정 비밀번호와 동일하지 않은 비밀번호를 선택하여 보안을 강화하실 것을 권장드립니다. 제공된 복구 코드는 ExpressKeys 계정의 기본 비밀번호를 잊었을 때 필요하므로 이를 안전한 곳에 저장해 주시기 바랍니다. 보안상의 이유로 인해, 기본 비밀번호와 복구 코드를 잊어버린 경우에는 ExpressKeys에 저장된 정보에 접근하실 수 없습니다. 해당 비밀번호와 코드가 없으면 당사 역시 ExpressKeys에 저장된 정보를 복구할 수 없습니다. 이러한 정보는 암호화되며, ExpressVPN에는 ExpressKeys에 추가된 정보에 접근하거나 이를 복호화할 수단이 전혀 없습니다.
ExpressVPN 서비스 이용을 중단하시더라도, 이미 활성화한 경우라면 기존 ExpressKeys의 정보를 계속해서 이용할 수 있지만 새로운 정보를 추가하는 것은 불가합니다. ExpressKeys를 활성화하기 전에 ExpressVPN 서비스 이용이 종료될 경우, ExpressKeys를 이용하실 수 없습니다.
당사 VPN 서비스에 여러 기기를 연결해도, 각 계정은 하나의 ExpressKeys 계정으로 연결됩니다.
ExpressMailGuard
ExpressMailGuard는 귀하의 실제 이메일 주소를 노출하지 않고 메일을 전송해 줍니다. 전송되는 모든 컨텐츠, 수신 동의, 관련 법률 준수(스팸 방지 및 데이터 보호 법 포함), 통용되는 이메일 관행 준수에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 스팸, 피싱, 악성 코드, 구매했거나 수집한 수신인 목록의 활용을 포함하여, 요청되지 않았거나 기만적이거나 불법적인 메시지 전송을 위해 ExpressMailGuard를 사용할 수 없습니다. 이메일 전송은 타사 네트워크에 의존하므로, 당사는 전송, 수락, 수신함 도달, 전달 결과를 보장하지 않습니다. ExpressMailGuard는 VPN 서비스가 활성화된 경우에만 이용 가능합니다.
ExpressVPN은 귀하가 본 약관, 스팸 방지 정책, 관련 법률을 침해하거나 평판, 운영, 법적 위험을 가하는 경우, 즉시 ExpressMailGuard 접근 권한을 차단, 중지, 종료할 권한을 보유합니다. ExpressVPN은 전송되지 않은 메시지, 필터링, 블랙리스트 처리 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
전용 IP(선택적 애드온 서비스에만 적용)
전용 IP는 결제 시 구매할 수 있는 선택적 애드온 서비스입니다.
대체 불가능한 액세스 코드: 귀하의 전용 IP에 대한 액세스는 귀하가 선택한 액세스 코드로 보호되며, 이 액세스 코드는 모든 기기에서 귀하의 전용 IP를 잠금 해제하는 유일한 수단입니다. 계정 비밀번호와 다른 강력하고 고유한 액세스 코드를 사용하여 쉽게 추측할 수 없도록 할 것을 적극 추천합니다. 액세스 코드를 분실할 경우 이전에 전용 IP를 설정하거나 잠금 해제한 기기의 ExpressVPN 앱 내 전용 IP 설정에서 확인할 수 있습니다. 액세스 코드를 복사하거나 저장하고 안전한 곳에 보관하세요: 액세스 코드는 복구할 수 없으므로, 액세스 코드를 분실했고 다른 유효한 기기에서 해당 코드를 찾을 수 없는 경우 전용 IP에 대한 액세스 권한을 영구적으로 잃게 됩니다. 귀하의 허가가 있더라도 ExpressVPN 직원 및 서비스 제공자는 귀하에게 할당된 액세스 코드와 전용 IP 주소를 확인하거나 검색할 수 없습니다.
비활성화 상태 또는 기타 드문 오류가 발생하는 경우: ExpressVPN은 전용 IP에 대한 지속적인 액세스를 보장하기 위해 귀하에게 새로운 전용 IP 주소를 할당해야 할 수 있습니다.
- (i) 전용 IP를 잠금 해제한 모든 ExpressVPN 앱이 다음 기간 동안 비활성화 상태인 경우
- 정액제 기간이 일(1) 개월인 경우, 일 개월 이상
- 정액제 기간이 일 개월 이상인 경우, 이(2) 개월 이상
- 또는 (ii) 전용 IP 주소의 오작동을 유발하는 IP 제공 업체의 드문 오류가 발생하는 경우.
그러한 경우 ExpressVPN 앱을 통해 알림이 발송되며 지원팀에 문의하여 구성을 재설정하고 새로운 전용 IP 주소를 받도록 안내 받게 됩니다.
Identity Defender 상품
Identity Defender 상품은 미국에 거주하는 사용자만 결제 시 구매할 수 있는 선택적 애드온 서비스입니다. Identity Defender 상품은 iOS 및 Android에서만 작동합니다. Identity Defender 상품은 Array Plus Inc.와 제휴하여 제공됩니다. 귀하는 그러한 상품을 사용함으로써 귀하가 제공하는 데이터가 별도의 Identity Defender 개인 정보 보호 정책에 따라 처리됨을 인정합니다. 귀하의 정보가 수집, 사용 및 보호되는 방식을 이해하기 위해 해당 정책을 검토하는 것이 중요합니다. 계속 Identity Defender 상품을 사용하는 경우 귀하가 그러한 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
MCP
귀하가 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP) 기능 또는 이와 유사한 통합 기능을 활성화하기로 선택한 경우, 귀하는 당사의 서비스를 Claude Code, Codex 또는 기타 AI 어시스턴트(이하 통칭하여 "제3자 AI 도구")를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 인공지능 도구에 연결할 수 있습니다. 귀하는 다음 사항을 인지했으며 이에 동의합니다.
(a) 제3자 AI 도구는 ExpressVPN의 제품이 아닙니다. 이는 ExpressVPN이 통제권을 행사하지 않는 독립적인 제3자에 의해 제공됩니다.
(b) ExpressVPN은 제3자 AI 도구가 귀하의 데이터를 수집, 사용, 처리 또는 저장하는 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 정보가 귀하의 로컬 MCP 서버에서 제3자 AI 도구로 전송되면, 해당 데이터는 오직 해당 제3자의 자체 서비스 약관 및 개인 정보 보호 정책의 적용을 받습니다.
(c) 귀하는 제3자 AI 도구 사용이 모든 관련 법률 및 규정을 준수하도록 전적인 책임을 집니다. 이러한 도구는 처리를 위해 클라우드 서버로 데이터를 전송할 수 있으므로, 귀하는 AI 도구를 통해 민감한 정보, 개인적인 정보, 또는 기밀 정보를 공유할 때 주의를 기울여야 합니다.
(d) 책임 면제. 귀하는 당사가 MCP를 통한 사항을 포함하여, 모든 제3자 도구에 대한 액세스를 어떠한 종류의 보증, 진술 또는 조건 없이, 그리고 어떠한 승인 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 범위 내에서" 제공함을 인지했으며 이에 동의합니다. 당사는 제3자에 의한 데이터의 손실, 공개 또는 오용을 포함하여, 귀하의 선택적 제3자 도구 사용으로 인해 발생했거나 그와 관련이 있는 사항에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 당사 서비스와 관련하여 제공되는 선택적 제3자 도구의 사용은 전적으로 귀하의 위험 부담과 재량에 따릅니다. 귀하는 통합 기능을 활성화하기 전, 해당 제3자 공급 업체가 제공하는 약관을 숙지하고 승인해야 합니다.
6. 환불정책
귀하는 최초 구매 후 삼십(30)일(역일 기준) 이내에 어떤 이유로든 계정을 취소할 수 있으며, 하기에 설명된 절차에 따라 요청 시 지불한 금액 전액을 환불받을 수 있습니다("환불 보장"). 환불 보장 정책에 따라 환불을 요청하려면, 계정에 로그인한 후 "계정 및 청구" 메뉴에서 영수증을 확인하여 환불 가능한 이전 결제 내역을 확인하세요. 또한 채팅이나 이메일을 통해 고객 지원팀에 문의하여 환불을 요청할 수도 있습니다.
환불 보장은 신규 가입자에게만 적용되며, ExpressVPN은 이전에 해당 정책에 따라 환불을 받은 적이 있는 가입자에게 환불을 거부할 권리가 있습니다. 갱신 구매 또는 쿠폰 코드(예: 기프트 카드)를 사용하여 구매한 구독에는 환불 보장이 적용되지 않습니다.
Apple App Store(iTunes) 인앱 구매를 통해 구독한 가입자는 ExpressVPN의 30일 환불 보장 정책을 이용할 수 없습니다. Apple App Store를 통한 구매에 대한 모든 환불 요청은 오직 Apple Support의 재량에 따라 처리됩니다.
해당 가입자들은 Apple App Store를 통해 환불을 요청할 수 있으며, 이러한 환불은 전적으로 Apple Support의 재량에 따라 이루어집니다.
환불은 일반적으로 칠(7)일 이내에 처리되며, 환불 금액은 구매 시 사용한 기존 결제 수단으로 지급됩니다. 암호화폐를 제외한 결제 수단으로 결제한 경우, 모든 환불 금액은 USD(미국 달러)로 지급됩니다. 따라서 USD 이외의 통화로 구매한 경우, 환율 변동 및/또는 귀하의 결제 수단과 관련된 처리 수수료로 인해 환불 금액이 본래 현지 통화로 지불한 금액과 다를 수 있습니다. 암호화폐로 구매한 경우, 모든 환불은 구매 당시와 동일한 암호화폐 종류 및 수량으로 처리됩니다.
청구 기간 업그레이드 또는 동일 계정에서 추가 라이선스 구매 등, 기존 구매에 변경이 발생해도 새로운 환불 보장 정책이 적용되거나 보장 기간이 연장되지 않습니다.
7. 수용 가능 사용 정책
당사 서비스는 전 세계에서 액세스할 수 있으므로 귀하의 서비스 사용이 적용되는 법률 및 규정을 준수하는지 평가하는 것은 귀하의 책임입니다. 서비스를 사용, 액세스 또는 가입이 당사의 수출 통제 정책을 위반하는 국가에 거주하는 경우 서비스에 액세스할 수 없습니다.
서비스를 사용할 때마다 본 약관과 적용되는 법률, 규정 및 정책을 준수해야 합니다.
ExpressVPN은 모든 가입자에게 가능한 최고의 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다. 그러한 의미에서 당사는 귀하가 당사의 콘텐츠나 서비스를 오용하지 않기를 요청드립니다. 오용이란 약관이나 적용되는 법률 및 규정에 반하여 콘텐츠나 서비스를 사용, 액세스 또는 방해하는 것을 의미합니다.
ExpressVPN은 서비스가 오용되거나 누군가에게 해를 끼치는 데 사용되는 것을 방지하기 위해 본 약관 및 적용되는 법률에 반하여 당사의 서비스가 사용되는 경우 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다. 귀하는 ExpressVPN이 당사의 절대적 재량에 따라 귀하가 서비스를 오용했다고 판단할 경우 이미 지불한 서비스 요금을 환불하지 않고도 본 서비스의 일부에 대한 액세스를 제한하거나, 귀하의 계정을 취소하거나, 법률에 의해 규정된 기타 법적 조치를 취할 수 있다는 데 동의합니다.
귀하는 당사의 서비스를 사용함에 있어:
- 귀하는 서비스를 통해 원치 않는 광고나 콘텐츠(즉, "스팸")를 보내거나 전송하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 불법적, 증오적, 위협적, 모욕적, 기만적 또는 명예 훼손적인 콘텐츠, ExpressVPN 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠, 개인 정보를 침해하는 콘텐츠, 또는 폭력이나 불법적인 행동을 조장하는 콘텐츠를 보내거나 게시하거나 전송하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 독점 콘텐츠의 소유자/라이센스 제공자로부터 먼저 허가를 받지 않은 상태에서 저작권 또는 기타 독점권으로 보호되는 콘텐츠를 업로드, 다운로드, 게시, 복제 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 미성년자에 대한 성적 또는 노골적인 묘사가 포함된 콘텐츠나 귀하의 국가에서 유사하게 제한/금지된 콘텐츠를 업로드, 다운로드, 게시, 복제 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 다른 가입자가 서비스를 사용하거나 즐기는 것을 제한하거나 방해하는 어떠한 행위에도 가담하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 적절한 허가 없이 컴퓨팅 장치에 액세스, 프로브 또는 연결을 시도하지 않을 것에 동의합니다(즉, 모든 형태의 "해킹").
- 귀하는 ExpressVPN이 서비스와 관련하여 운영하는 IP 주소 목록을 컴파일, 활용 또는 배포하지 않을 것에 동의합니다.
- 귀하는 서비스를 합법적인 목적이 아닌 다른 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다.
8. 라이센스
귀하가 본 약관을 준수하는 경우 ExpressVPN은 귀하에게 서비스를 다운로드하고 사용할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 하위 라이센스를 부여할 수 없고 완전히 취소 가능하며 제한된 라이센스를 부여합니다. 서비스를 수정하거나, 허가받지 않은 당사자에게 배포하거나, 리버스 엔지니어링하거나, ExpressVPN이 본 약관에서 명시적으로 허가하지 않은 기타 방식으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.
ExpressVPN으로부터 명시적인 서면 동의를 받지 않는 한 ExpressVPN의 지적 재산권이 적용되는 자료를 사용하는 것은 금지됩니다. 서비스 또는 본 약관에 포함되어 있거나 이와 관련된 어떠한 내용도 묵시적으로든 다른 방식으로든 ExpressVPN의 지적 재산권에 대한 라이센스나 권리를 부여하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.
9. 콘텐츠, 언어 및 번역, 소셜 상호 작용
대부분의 콘텐츠는 본래 영어로 작성되었습니다. 콘텐츠의 번역은 최선을 다해 이루어집니다. 그러나 당사는 번역된 콘텐츠의 정확성을 보증하지 않습니다.
당사는 때때로 당사 사이트, 소셜 미디어, 온라인 토론 포럼, 블로그 또는 기타 전자 채널에 당사 서비스에 대한 콘텐츠 또는 귀하가 관심을 가질 것으로 생각되는 기타 주제에 대한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 어떤 경우에는 가입자와 비가입자가 콘텐츠에 대한 자신의 의견을 표현하고 서로 상호 작용할 수 있습니다. 귀하가 그러한 채널에 게시하는 모든 정보, 콘텐츠, 의견 또는 자료에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. ExpressVPN은 그러한 토론을 모니터링할 의무가 없지만 절대적인 재량에 따라 그러한 토론을 모니터링할 수 있으며, 게시된 모든 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 가입자 또는 비가입자가 그러한 채널에 게시한 정보, 콘텐츠, 의견 또는 자료와 관련하여 ExpressVPN은 적용되는 법률에 따라 허용되는 최대 한도 내에서 어떠한 진술도 하지 않으며 모든 책임을 부인합니다.
10. 제3자 웹사이트
ExpressVPN은 귀하에게 제3자가 소유하거나 운영하는 콘텐츠 또는 제3자 웹사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. ExpressVPN은 ExpressVPN의 통제 또는 감독을 받지 않는 제3자가 제공하는 콘텐츠의 가용성에 대해 책임을 지지 않으며, 제3자는 다른 사용 약관 및 정책을 가질 수 있습니다. 귀하가 당사의 서비스를 통해 제3자가 제공하는 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠에 액세스하는 것은 ExpressVPN과 그러한 제3자 간의 어떠한 관계도 나타내지 않습니다.
11. 파트너 서비스
ExpressVPN은 때때로 서비스에 대한 추가 혜택으로 파트너 서비스, 애플리케이션 또는 웹사이트("파트너 서비스")에 대한 액세스 또는 프로모션 혜택을 제공할 수 있습니다. 파트너 서비스는 당사의 서비스와 통합되거나 당사의 서비스에 포함되지 않으며, 파트너 서비스와 귀하의 상호 작용은 해당 서비스 자체의 적용되는 약관에 따라 관리됩니다. 그러한 파트너 서비스의 개인 정보 보호 정책에 달리 명시되어 있지 않는 한, ExpressVPN은 귀하의 개인 정보를 파트너 서비스 제공자와 공유하지 않습니다.
ExpressVPN은 파트너 서비스의 동작, 기능 또는 콘텐츠나 귀하가 파트너 서비스 제공자와 체결한 거래를 보증하거나 책임을 지지 않으며, ExpressVPN은 당사의 서비스와 파트너 서비스와의 호환성 또는 지속적인 호환성을 보증하지 않습니다. 귀하의 파트너 서비스 사용은 전적으로 귀하의 위험과 재량에 달려 있습니다. 따라서 귀하의 파트너 서비스 사용으로 인해 발생하거나 관련된 모든 문제는 귀하와 파트너 서비스 제공자 간에 직접 해결되어야 합니다.
12. 책임 면제 및 서비스 변경
당사는 사이트 또는 서비스가 중단되지 않도록 하기 위해 노력할 것입니다. 그러나 사이트 및 서비스는 "있는 그대로" 그리고 "이용 가능한 대로" 제공되며, 당사는 사이트나 서비스를 통해 제공된 자료 또는 정보의 정확성이나 특정 목적에 대한 적합성을 명시적으로든 묵시적으로든 보증하지 않습니다. 적용되는 법률에 따라 허용되는 최대 한도 내에서 당사는 상품성 또는 특정 목적에 대한 적합성 또는 비침해를 포함하되 이에 국한되지 않고 명시적이든 묵시적이든 모든 종류의 보증을 명시적으로 부인합니다. 당사는 서비스가 귀하의 요구 사항을 충족하거나, 중단되지 않거나, 시기 적절하거나, 안전하거나, 오류가 없거나, 결함이 있는 경우 수정될 것임을 보증하지 않습니다. 귀하는 귀하의 단독 위험과 재량에 따라 사이트 및/또는 서비스에 액세스함을 인정합니다.
VPN 서비스 범위, 속도, 서버 위치 및 품질은 다를 수 있습니다. ExpressVPN은 서비스를 항상 이용할 수 있도록 하기 위해 노력할 것입니다. 그러나 서비스는 당사가 통제할 수 없는 다양한 요인(여기에는 비상 사태, 제3자 서비스 장애, 전송, 장비 또는 네트워크 문제 또는 제한, 간섭 또는 신호 강도가 포함되지만 이에 국한되지 않음)으로 인해 이용할 수 없게 되거나 중단, 거부, 제한 또는 축소될 수 있습니다. 당사는 서비스, 통신 서비스 또는 네트워크의 중단 또는 성능 문제로 인해 데이터, 메시지 또는 페이지가 손실되거나 전달되지 않거나 지연되거나 잘못 전달되는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 ExpressVPN, 가입자 또는 서비스를 보호하기 위해 단독 재량에 따라 사용 또는 서비스 제한을 부과하거나, 서비스를 중단하거나, 계정을 취소하거나, 특정 종류의 사용을 차단할 수 있습니다. 수신된 데이터의 정확성 및 적시성은 보장되지 않으며 지연되거나 누락될 수 있습니다.
당사는 모든 사용자를 위해 서비스를 업데이트하고 개선하려는 지속적인 노력의 일환으로 기능을 추가하거나 제거하는 것을 포함하여 서비스를 수정할 권리를 보유합니다. 당사는 실행 가능한 범위 내에서 서비스에 대한 중대한 변경 사항이 있을 경우 사전에 사용자에게 알릴 것입니다.
ExpressVPN은 본 약관을 위반하는 것으로 간주되는 사항을 조사할 권리가 보유합니다. 당사는 단독 재량에 따라 통지 없이 본 약관에 명시된 제한 사항을 실제적 또는 잠재적으로 위반하는 것으로 간주되는 자료 또는 정보와 ExpressVPN 또는 당사 고객에게 책임을 묻게 할 수 있는 기타 활동을 제거, 차단, 필터링 또는 제한할 수 있지만 그렇게 할 의무는 없습니다. 이러한 권리에는 귀하의 계정을 취소하거나 법률에 의해 규정된 기타 법적 조치를 취할 권리가 포함됩니다. ExpressVPN은 그러한 자료나 정보가 서비스를 통하는 것 그리고/또는 귀하의 컴퓨팅 장치로 전송되는 것을 방지하지 못한 것에 대해 모든 책임을 부인합니다.
13. 책임 제한
해당 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 ExpressVPN은 다음과 같은 경우 발생하는 모든 손실 또는 피해에 대해 가입자 또는 기타 개인에 대해 책임을 지지 않으며 어떠한 종류의 책임도 지지 않습니다.
- 서비스에 장애가 발생하거나 중단된 경우
- 서비스 또는 서비스에 포함된 데이터를 귀하에게 제공하는 데 관여한 제3자의 작위 또는 부작위가 있는 경우
- 사이트 또는 사이트 콘텐츠의 일부에 대한 귀하의 액세스나 사용 또는 액세스나 사용 불능과 관련된 기타 원인이 있는 경우
- expressVPN에서 제공하는 서비스나 토론 포럼에서 귀하가 상호 작용한 경우
- 귀하가 본 계약을 준수하지 못한 경우
- 대체 상품이나 서비스를 조달하는 데 드는 비용이 발생한 경우
- 귀하의 전송이나 데이터에 대한 무단 액세스나 변경이 발생한 경우(그러한 원인을 발생시킨 상황이 ExpressVPN 또는 사이트나 서비스에 대한 소프트웨어, 서비스 또는 지원을 제공하는 제3자 공급 업체의 통제 하에 있었는지 여부와 관계 없이)
어떠한 경우에도(그러한 가능성에 대해 통보를 받은 경우에도) ExpressVPN, 그 파트너, 계열사, 자회사, 회원, 임원 또는 직원은 직접적, 특별, 간접적, 결과적 또는 우발적 손해 또는 기타 모든 종류의 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 전술한 내용은 적용되는 법률에서 금지하는 범위까지는 적용되지 않습니다.
14. 면책
귀하는 본 계약 위반을 포함하되 이에 국한되지 않고 서비스 사용으로 인해 발생하는 변호사 비용을 포함한 모든 소송 및 비용에 대해 ExpressVPN, 그 임원, 이사, 직원, 회원, 파트너, 대리인 및 공급 업체, 그리고 각각의 계열사, 임원, 이사, 직원, 회원, 주주, 파트너 및 에이전트를 면책하고 방어하며 보호할 것에 동의합니다. 당사는 단독 재량에 따라 귀하가 면책해야 하는 모든 사안에 대해 독점적으로 방어 또는 통제를 맡을 수 있습니다. 그러나 당사가 그러한 방어 또는 통제를 맡는다고 해서 귀하의 면책 의무가 면제되는 것은 아닙니다.
15. 차지백
당사는 (아래에 정의된 바와 같이) 차지백 통지를 받은 경우 사전 통지 없이 서비스에 대한 액세스를 즉시 중단할 권리를 보유합니다. 귀하의 은행 또는 신용/직불 카드 제공 업체에 연락하여 귀하의 서비스 사용과 관련하여 지불해야 할 모든 수수료 청구를 거부하거나 취소거나 이의를 제기하는 경우("차지백") 본 약관에 따른 귀하의 지불 의무를 위반하는 것으로 간주됩니다. 또한 당사는 귀하의 계정과 관련하여 받은 차지백에 대해 이의를 제기할 (의무는 없지만) 권리를 보유합니다. 당사의 단독 재량에 따라 귀하가 악의적으로 차지백을 요청했다고 판단할 경우 당사는 귀하의 계정을 삭제하고 향후 당사의 서비스에 대한 액세스를 제한하기 위한 합리적인 조치를 취할 수 있습니다.
16. 법률 선택
제17조를 제외한 본 계약은 법률 충돌 원칙을 제외한 영국령 버진아일랜드 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다.
17. 미국 거주자를 위한 분쟁 해결 및 구속력 있는 중재
귀하가 미국 거주자인 경우, 본 제17조 규정의 적용을 받습니다. 본 조항은 귀하가 유효한 거부 의사를 밝히지 않는 한 귀하에게 구속력이 있는, 귀하와 ExpressVPN 간의 모든 청구 또는 분쟁을 중재로 해결한다는 합의("중재 합의")를 포함하고 있으므로 주의 깊게 검토하시기 바랍니다.
중재 합의. 귀하는 귀하와 ExpressVPN 간의 모든 종류의 분쟁이나 청구가, 해당 분쟁이나 청구가 언제 발생했는지와 관계없이, 미국 중재 협회("AAA")의 소비자 중재 규칙 및 조정 절차, 상업 중재 규칙 및 조정 절차, 및/또는 대량 중재 추가 규칙(통칭하여 "AAA 규칙")에 따라, 그리고 본 계약의 조건에 따라 처리되는 구속력 있는 중재를 통해 결정됨에 동의합니다. 귀하와 ExpressVPN 간의 본 중재 합의가 적용되는 분쟁 및 청구에는 본 약관 또는 이전 버전의 약관 또는 귀하의 서비스 사용 또는 액세스와 관련되거나 그와 연관된 모든 분쟁 또는 청구, 귀하가 중재 조항이 포함된 약관 버전을 수락하기 전에 발생한 모든 청구, 그리고 (하기 "중재 가능성의 위임" 조항에 따른) 모든 분쟁 및 청구의 중재 가능성이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
본 계약과 AAA 규칙 사이에 충돌이 있는 경우, 본 계약을 따릅니다. 중재 심리의 형식(즉, 대면 또는 화상)과 장소는 적용 가능한 AAA 규칙에 따라 결정됩니다. 중재와 관련된 수수료 및 비용은 AAA의 해당 수수료 일람표에 명시된 바에 따릅니다. AAA 규칙 및 중재를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 AAA(800-778-7879)로 전화하거나, 이메일(CustomerService@adr.org)을 보내거나, AAA 웹사이트(www.adr.org)를 방문하시기 바랍니다.
본 계약의 조항 및 계약의 집행을 포함하여 본 계약에 따른 모든 중재는 연방 중재법(9 U.S. C. §§ 1 et seq.)의 적용을 받으며 중재에 관한 주법의 적용을 받지 않습니다. 중재인의 판정은 서면으로 이루어져야 하며, 이는 연방 중재법에 따른 제한적인 항소 권리를 제외하고 모든 당사자에게 최종적이고 구속력이 있습니다. 중재 판정에 대한 집행 판결은 관할권이 있는 모든 법원에서 내려질 수 있습니다.
법원이나 중재인이 본 계약의 특정 부분(선언적 구제 등)이 특정 청구 또는 구제 수단에 대해 집행될 수 없다고 결정하는 경우, 해당 청구 또는 구제 수단(오직 해당 청구 또는 구제 수단만)은 분리되어 법원에 제기되어야 하며 나머지 청구는 중재되어야 합니다. 적용 법률에 따라 중재 대상이 아닌 구제를 요청하는 모든 청구 또는 소송 원인은 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 나머지 청구의 중재가 완료될 때까지 관할 법원에서 절차가 정지됩니다.
중재 가능성의 위임. 의문의 여지를 없애기 위해, 본 중재 합의에는 귀하와 ExpressVPN 간의 분쟁 또는 청구가 중재 대상인지 여부(즉, 해당 분쟁 또는 청구의 중재 가능성 여부)를 결정하는 권한이 법원이 아닌 AAA 중재인에게 독점적으로 있다는 귀하와 ExpressVPN 간의 합의가 포함됩니다.
비공식적 분쟁 해결. 중재를 시작하기 전, 귀하와 ExpressVPN은 모든 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 성실히 노력하기로 합의합니다("비공식적 분쟁 해결"). 이 절차를 시작하려면 해결을 원하는 당사자가 상대방에게 서면 분쟁 통지서("통지서")를 보내야 합니다. 귀하가 ExpressVPN에 통지서를 보내는 경우, 다음 주소로 이메일을 보내야 합니다.
ExpressVPN이 귀하에게 통지서를 보내는 경우, 귀하 또는 귀하의 계정과 관련된 연락처 정보 및/또는 귀하에게 실제 통지를 제공하기 위해 합리적으로 측정된 기타 방법을 이용할 수 있습니다. 유효한 통지가 되기 위해, ExpressVPN에 보내는 귀하의 통지서에는 귀하의 성명 전체, 귀하가 계정을 생성할 때 사용한 이메일 주소, 분쟁 또는 청구의 성격에 대한 설명, 요청하는 특정 구제 내용이 포함되어야 합니다. 유효한 통지가 되기 위해, ExpressVPN이 귀하에게 보내는 통지서에는 귀하에 대한 분쟁 또는 청구의 성격에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 비공식 분쟁 해결 기간은 통지서를 수령한 날로부터 60일이며, 해당 기간은 중재를 개시하기 위한 필수 전제 조건입니다. 이 60일의 기간 동안 관련 소멸시효 또는 제출의 기한은 정지됩니다.
집단 및 대표 소송의 포기. 귀하와 EXPRESSVPN은 원고 또는 집단 소송의 구성원으로서는 상대방에 대해 어떠한 집단 소송 또는 대표 소송도 제기할 수 없습니다. 중재인은 ExpressVPN 사용자들을 대리하여 집단 또는 대표 청구를 심리할 수 없습니다. 그러나 본 조항의 어떠한 내용도 귀하 또는 ExpressVPN이 청구의 집단 화해에 참여하는 것을 방지하지는 않습니다.
대량 중재. 동일한 법률 사무소나 일련의 법률 고문 또는 법률 사무소가 당사를 상대로 실질적으로 유사한 성격의 중재 신청을 25건 이상 제기하고, 실질적으로 유사하거나 동일한 청구 또는 소송 원인을 주장하는 경우, AAA는 (i) 중재 신청을 그룹당 최대 25건씩 묶어 분류하고, (ii) 각 그룹 또는 묶음을 하나의 통합 중재 절차로 진행하되, 각 그룹 또는 배치에 단일 신청 및 행정 수수료를 부과하고 단일 중재인을 배정해야 합니다. 귀하와 ExpressVPN은 해결, 수수료 및 행정 업무와 관련하여, 전술된 대량, 집단 및/또는 병합 중재를 위한 절차를 이행함에 있어 AAA와 성실히 협력하기로 합의합니다. AAA가 이러한 묶음 절차를 집행하지 않는 경우, 양 당사자는 AAA가 AAA 대량 중재 추가 규칙에 따라, 상호 합의 가능한 단일 심리 중재인에게 여러 절차를 배정하도록 노력해야 함에 동의합니다.
중재 대상이 아닌 청구. 위 내용에도 불구하고, 귀하 또는 ExpressVPN은 다음을 선택할 수 있습니다.
(1) 분쟁 금액이 해당 법원의 관할 한도 내에 있는 경우, 귀하가 거주하는 도시 또는 카운티의 소액 사건 재판소(또는 이와 유사한 법원)에서 소송을 제기할 수 있습니다. 분쟁이 일방 당사자에 의해 중재로 개시된 경우, 상대방은 통지 후 30일 이내에 소액 재판소에서 절차를 진행하도록 선택할 수 있습니다. 그러한 선택이 있는 경우 중재는 기각되며 어느 당사자든 소액 사건 재판소에서 청구를 개시할 수 있습니다.
(2) 특허 침해 또는 무효, 저작권 침해, 불법 복제, 저작인격권 위반, 상표권 침해 및/또는 영업 비밀 도용에 대한 청구를 주장하는 소송을 주 또는 연방 법원에 제기할 수 있습니다.
중재 합의 거부. 귀하는 서비스의 최초 사용일 또는 본 중재 합의의 이용 가능일 중 더 늦은 날로부터 30일 이내에, 거부 의사를 명시한 서면 통지를 다음 주소로 보냄으로써 중재 합의를 거부할 수 있습니다.
제목은 *"ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT."이어야 합니다. 거부 의사 통지가 유효하려면, 귀하의 성명 전체와 귀하가 계정을 생성할 때 사용한 이메일 주소가 통지에 포함되어야 합니다. 30일의 기간 내에 거부 의사를 표현하지 않으면 중재 합의는 구속력을 갖게 됩니다.
18. 비미국 거주자를 위한 분쟁 해결
귀하가 미국 거주자가 아닌 경우, 귀하는 약관, 본 계약 또는 서비스로 인해 발생하거나 그와 관련된 모든 분쟁이나 청구가 영국령 버진아일랜드 법원의 독점적 관할권의 적용을 받음에 동의하며, 이에 따라 해당 법원의 인적 관할권에 동의하게 됩니다.
본 분쟁 해결 조항의 일부가 적용 법률에 따라 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 양 당사자는 그러한 분쟁이 대신 런던 국제 중재 법원("LCIA")의 규칙에 따라 영국 내의 구속력 있는 중재를 통해 해결됨에 동의합니다. 중재는 영어로 진행되며, 중재인의 결정은 최종적이고 구속력이 있습니다.
19. 양도
ExpressVPN이 제3자 법인에 인수되거나 합병되는 경우 ExpressVPN은 사전 통지 없이 본 계약 및 본 계약에 따른 권리와 의무를 새로운 법인에 양도할 수 있으며, 해당 법인은 본 계약과 동일한 권리와 의무를 준수해야 합니다. 본 계약에 따른 당사자의 권리와 의무는 당사자의 승계인 및 허가된 양수인에 구속력을 가지며 이익이 됩니다. 본 계약에 따라 수행되지 않는 양도는 무효입니다.
20. 최종 조항
계약의 어떤 조항이 무효이거나 집행할 수 없다고 간주되는 경우 해당 조항은 해당 조항의 원래 의도를 반영하도록 적용되는 법률과 일치하는 방식으로 해석되어야 하며 계약의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 계약의 어떠한 권리 또는 조항을 행사하거나 집행하지 못하는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기나 이후의 위반이나 불이행에 대한 포기로 간주되지 않습니다.
